花王ヘアケア事業部の篠原健吾氏と、花王ヘアケア事業のUGC領域を横断的に支援する[慶川2.1]ウィングリットの川上慶士氏に、PGC（企業発信コンテンツ）とUGCを掛け合わせ、ユーザーの熱量を最大化するコミュニケーションのポイントを聞いた。